移动办公时代，办公软件的新机遇

绝地天通

大家往往忽略了它也是一个“产品”的现实。
“Office全家桶”是陪伴每个学生党与打工人的必备软件，就目前的数据显示，在PC端，微软Office的正版市场份额占据了60%以上，金山公司推出的WPS软件占据了30%左右的市场份额。
微软作为市场的巨头，在疫情的大背景下，微软也积极寻求在移动办公时代下的变革。
不久前，微软宣布将对Office进行品牌重塑，并更名为“Microsoft 365”，并将原有的个软件进行深度整合，使其更能够满足当下时代的移动办公需求。新的品牌升级给Office带来了什么改变？其他办公软件想要追赶Office该从何努力？未来办公软件的发展趋势在哪？

• 疫情当前，微软求变
  

随着电脑的普及，Windows操作系统也随之普及。
2013年，微软Windows操作系统占整个操作系统市场的90%以上，而随着Linux和Mac os在市场上的崛起，Windows的市场份额有所下降，但依旧保持了七成以上的市场占有率。
同Windows一同普及的，便是微软自己的办公软件组件，Office旗下也形成了一套完整的办公组件，例如Word定位在文字处理，Power Point注重于幻灯片演示，定位在演讲展示领域，Excel注重数据处理，随着移动学习需求的发展OneDrive也提供了笔记需求。
除了随购置电脑赠送Office服务之外，office也提供订阅制服务，但是较高的售价一方面给了盗版软件发展空间，另一方面也给了诸如金山旗下的WPS软件争夺市场份额的空间。
而随着疫情的蔓延，移动办公需求的发展，office同样也需要进行改变来应对当下办公市场需求的改变。



微软这次的升级，在老的几件套基础上，改变了全新的品牌logo，采用了和Windows11一样的全新的模块化的操作逻辑，并且将曾经面向商用的My Content开放给用户，打通B端与C端，完善其服务。并且针对线上办公提供了云会议服务。
早在2015年时，微软便希望能够通过收购Slack软件来完善自己在“线上会议，办公交流”领域的不足。收购失败之后，微软则致力于开发Teams服务，据报道，2022年初，Teams软件的月活用户突破2.7亿并成为B端软件用户数的前列，主要服务B端，对标Zoom。
而微软选择将Office系列升级为“Microsoft 365”则是引入了更全面的云端服务，以便打通原先B端和C端的服务。而这个升级之后的全新软件，既面向用户端也面向企业端，从B端和C端两个角度布局了未来办公软件的，而双向布局也成为了微软未来在办公领域的主打战略。
用户可以通过统一的账户来使用原Office系列之中的所有内容。面对新办公领域，做出的改变便是引入了共享功能，可以通过新软件Feed，用便签的形式来和工作同事共享文件，工作日程和会议安排等等。
协同作为这次的主要升级点之一，不仅仅是在不同的软件之内的协同，未来更是能在不同平台之间协同，提供更好的手机端，平板端，电脑端的多方协同体验。用户也可以通过平板，手机等随时随地进行办公。



在品牌全新升级之后，微软也和Meta Quest进行深度合作，将办公空间扩展到VR领域，未来也将基于VR平台开发更好的软件服务，提供不再局限于办公室场景的服务。

• 腾讯崛起，金山围堵
  

在国内办公领域市场，微软一直面对着金山软件的挑战。目前在国内拥有超过30%市场份额。个人版Office高达398元/年的订阅价格，也让用户在随电脑赠送的套件服务过期之后，会选择价格更低，性价比更高的WPS作为替代产品。



据数据统计，目前，WPS的月活用户超过1.1亿。同时，因为金山的CEO雷军同时作为小米公司的创始人，也让WPS比其他的办公软件更早地借助移动互联网普及的浪潮开启了移动端的布局。正如Windows的普及推动了Office全家桶在电脑端的普及一样，WPS在平板和手机端迅速普及。
其用一个软件就涵盖了Word，Excel，PDF等常用功能，其简洁的特质符合移动端轻量化的办公需求，也使得wps在手机，平板市场的搭载普及率要高于微软Office。作为国产软件，WPS更好的本地化，可以使用微信，QQ账号登录，可以更简单地分享文件。
而微软同样也是看到了软件整合对于软件服务整体普及的助推。因此微软在经历了WPS，ZOOM等一众办公软件“联合围剿”之后，也选择了将旗下的软件通过云服务进行深度整合。
而在办公处理之外，视频会议领域，据天眼查数据显示，腾讯会议目前在国内云会议市场拥有超过40%的市场份额，2021年，腾讯会议更是有超过亿的月活用户和超40亿次的会议数量。最近，腾讯会议也开始了“付费订阅制”服务改革，以区分不同的用户群体和不同需求。个人用户可以通过30元的包月价格获得高清视频通话和实时字幕等功能。
在推出个人付费之前，腾讯会议曾经在2020年9月推出过一款面向企业的腾讯会议商业版，售价为4788元/年。在此之前，钉钉也推出了专业版，定价为9800元/年。目前，办公软件都展现了刻意区分专业B端用户和普通C端用户的趋势。
在同一软件下面向B端和C端用户的不同服务，成为了目前主流的办公软件发展的方向。在软件服务层面，朝着Software as a Service（软件即服务）的SaaS模式发展。
微软，金山，腾讯目前都在朝着这个方向进行整合前进。

• 办公领域，红海厮杀
  

未来的办公软件市场，将进一步从单独的软件转向完整的服务。
正因为目前的办公场景，并不止局限于办公室和电脑。移动互联网的普及让用户可以在平板，手机等等场景进行办公，也让软件的发展并不因只停留在键盘鼠标的操作逻辑上，微软引入“模块化”，“更贴合触控”的操作逻辑，以便未来能够在全平台进行推广。
而办公场景的拓展也使得未来的办公软件获得了更多的想象力。例如微软选择合作Meta，将办公场景拓展到了VR，甚至是“元宇宙”。相比传统办公方式，苹果在Ipad OS16.2的系统中加入了自己对于“新时代办公”的理解。



最新一版的系统中，苹果加入了“无边记”软件。给用户提供了一个“无限大”的白板，用户可以利用这个白板进行头脑风暴，思维导图绘制，与同事共享计划安排等等。白板类软件的出现填补了线上会议中“讨论”场景的空白，能够给予用户更方便，更直观的方式参与到会议的讨论当中，作为线上会议软件的补充同样具有巨大的市场前景。
未来办公软件的产品形态也不会再局限于文字以及数据处理，会有更贴合真实场景的虚拟软件出现，而在这一次的软件浪潮中，微软，金山等传统软件厂商也应该抓住创新的机会，跟上时代的步伐。进入“线上办公时代”，如果不积极改变去适应新时代的办公需求，便会逐步被“新势力”超越淘汰。



而仅仅做到软件端的成功，会是办公软件厂商的终点吗？当软件没有办法满足厂商的野心和办公的需求是，或许进入硬件行业的博弈，会是未来软件厂商的新战略。

数据来源：天眼查 IDC
图片来源：网络
参考文章：
极客公园《打工人抛弃办公室，微软丢掉「Office」》
着陆TouchBase《腾讯会议开始收费，是好事吗？》
IT之家《Microsoft 365应用将取代Office应用，成为体验微软服务的新中心》
人民资讯《Microsoft Teams用户达1.45亿，将在一年内推出500余项新功能》

李树林

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