关于部门综合岗的二三事

钱叔叔

我入职毕业的第一份工作就是综合岗，干了一年半，一年半的时间确实成长了很多。从不喜交流的小白成长为了有点事就东打听西打听的大白，被老狗们坑过几次之后，从天真无邪的新人成长为了疑神疑鬼的七分新人。这一年半的感受就是，如果你没有9个脑袋，最好别干综合岗。我梳理了我这一年半的工作，不得不惊叹一句，干过综合岗，老子肯定在哪个岗都能发光发热。
1综合流转：部门综合邮箱、部门加密邮箱、部门OA、法律审查系统、用印、实物收文等的流转；
2系统管理：网站栏目增删、投稿，资产管理系统协管；
3物品领用：垃圾桶、矿泉水、邮寄物料等；
4财物管理：公用笔记本电脑、公交卡、办公用品、耗材、领导办公室和会议室钥匙、各种纸质材料档案；
5部门人员管理：报考勤、热费补贴、保险、独生子女费、人才补贴申请；
6数据报表：业务日报表、业务月报表、对下绩效、对下KPI指标、部门绩效、部门KPI指标、业务预测、指标调度表、发展目标及推进措施表、关键业绩指标、重点城市、产品退出表等，这些报表是按日按月按季度报送，还有时不时来的某些外部机构想一出是一出的报表，我接过最离谱的工作，取数要抽几十张报表，一边统计数据一边骂娘，还有领导想一出是一出的数据需求，这也直接导致我后续创建固定报表的水平突飞猛进；
7报表系统维护：根据各种业务需求在系统中创建各种报表，后续根据取数规则调整，再持续进行报表维护；（一年半，测试报表有效性100多次，创建固定报表30余份，该工作已烂尾，创建的报表推送因为调岗后不在我的职责范围内，所以也不会再推送给其他同事，承接我工作的同事别说报表系统使用了，连EXCEL用着都费劲。这是我觉得非常可惜的一点，感觉自己辛苦搭建的帝国大厦，无人接手，不是我不想教，接手的同事已经摆明了不想学。）
8各种申请：用餐申请、用车申请、加班申请；
9各种报备：外来人员报备、防疫报备、接种疫苗报备、外来车辆报备；
10财务事项：办公用品、耗材采购，部门报账；
11排班：政务值班、假期业务紧急联系人、疫情期间协调到岗；
12报修：大到柜子窗户，小到抽屉门锁，坏了都得找你去报修；电脑连不上网，网页打不开，打印机没纸了，打印机连不上，碎纸机满了，全都得找你；
13领导助理：每周给领导发菜谱，逢年过节帮领导采购各种物资、邮寄，给领导写动态，帮领导上网课，答题，点赞，投票，提醒领导开会，每天去收发室给领导取报纸送报纸；
14文字材料裁缝；
15其他不方便罗列事项。
同一机构下的其他部门综合岗并没有这么多工作，很多老员工做事的方法也不适合新人，我曾经在走廊听到其他部门综合同事喊“各科都自觉点啊”，这肯定是有什么东西各业务科室报送不及时，我没法跟老狗们这样讲话，我只能一个一个去提醒。虽然都拿着一样的工资，获得一样的工作成果，但受限于身份和背景，过程中就得多付出一些辛苦。可能再过20年，或者我爸成长为领导，我也可以在办公室喊：“都自觉点啊！”。
每天从早上8点半开始，到晚上下班，甚至是回家，都有无数的人不停地找我，这屁事那屁事，下班也不放过我，一天电话、微信语音通话几十通，在办公区，一天被领导同事呼唤几十次，老狗连EXCEL公式不会用也要找我。整个人就像是被分裂成了好多部分，经常这边接着电话，那边同事跟你说事，然后领导还在叫你，微信语音电话又进来了。
所以我劝你，如果没有9个脑袋，最好别干综合岗。全是琐碎得不行的工作，干得耗时又不出活，总是同时推进很多工（屁）作（事），年终总结都不知道写点啥，领导又觉得你一天没干啥，没伺候好主子们会落下埋怨。出去聚餐、活动，所有东西都得想到，所有物资都得带齐，干得好是你应该的，干得不好，全是事。这个岗位对我来说，没有什么好留恋，但它对我来说就像是大学本科的教育，什么都接触一点，然后知道自己大概适合什么方向，转岗之后就像是过度到研究生阶段，干点专项工作，从一点开始深挖，且对业务上下游又有所了解，能站在全局想问题，最后发展成为一专多能的骨干。